Gizlilik Politikası

wpyenile.me ("Biz", "Web Sitesi" veya "Platform") olarak, kullanıcılarımızın ("Kullanıcı", "Ziyaretçi" veya "Siz") gizliliğine ve kişisel sistem verilerinin korunmasına en üst düzeyde önem atfetmekteyiz. Sitemizi ziyaret ettiğinizde, iletişim araçlarını kullandığınızda veya servislerimizden faydalandığınızda işlenen verilerin nasıl toplandığı, saklandığı, işlendiği ve korunduğu bu Gizlilik Politikası kapsamında ayrıntılı bir şekilde beyan edilmektedir. Sitemizi kullanmaya devam etmeniz, bu politikayı okuduğunuz ve anladığınız anlamına gelir.

1. Hangi Verileri Hangi Yollarla Topluyoruz?

Şeffaflık ilkemiz gereği, sizlere teknik hizmet sağlarken veya siteyi optimize ederken topladığımız verilerin sınırları belirgindir. İki ana grupta veri işlenmektedir:

a) Doğrudan Sizin Tarafınızdan Sağlanan Veriler

• Kimlik ve İletişim Verileri: Sorun bildirim, teklif alma veya iletişim formları üzerinden kendi özgür iradenizle tarafımıza iletmiş olduğunuz Ad, Soyad, E-posta adresi, Telefon numarası ve benzeri iletişim verileridir. Formların sunucu tarafındaki doğrulamaları esnasında yasal güvenliği sağlamak adına işlem kayıtları da tutulabilmektedir.
• Teknik Alt Yapı ve Sistem Verileri: Web sitenizin sorununu çözebilmemiz adına geçici olarak oluşturduğunuz veya bizimle paylaştığınız WordPress Admin (Wp-admin) bilgileri, Sunucu Yönetim (cPanel, Plesk vb.) şifreleri ve FTP erişim bilgileri. Önemli Not: Bu veriler işin tesliminin onaylanmasının ardından tarafımızdaki tüm kayıt ortamlarından (yedekler hariç olmak üzere güvenlik prensipleri çerçevesinde) geri dönülemez şekilde imha edilir veya şifrelerin tarafınızca değiştirilmesi prosedürü izlenir.

b) Otomatik Teknolojiler Aracılığıyla Toplanan Veriler

• Log Kayıtları (Giriş İzi): Sunucumuz yasa gereği IP adresi, siteye erişim zamanı, kalınan süre, işletim sistemi ve kullanılan tarayıcı modeli gibi bilgileri güvenlik analizleri için geçici olarak tutmaktadır.
• Çerezler (Cookies): Web sitemizdeki hareketleri analiz edip deneyimi kişiselleştirmek için kullanılan dosyalardır. Çerez yönetimi hakkında ayrıntılı bilgiyi Çerez Politikası bölümünde bulabilirsiniz.

2. Toplanan Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel ve sistemsel verileriniz, wpyenile.me çatısı altında yalnızca şu hususlar için işleme alınmaktadır:

• Talep ettiğiniz teknik destek veya optimizasyon hizmetlerinin nitelikli bir şekilde sağlanması.
• Satış öncesi fiyatlandırma verilecekse, sitenizin uzaktan (veya backend/rapor aracılığıyla) ön analizinin yapılması.
• Hizmet süreci esnasında, onarım sürecinin güncellemelerini tarafınıza (WhatsApp veya Mail) iletmek üzere iletişimde kalmak.
• Olası güvenlik açıklarını veya hileli işlemleri (spam ve otomatik bot saldırıları gibi) tespit edip engellemek.
• Yasal yükümlülükler doğrultusunda resmi süreçleri (faturalandırma vb.) gerçekleştirmek.

3. Bilgi Güvenliği ve NDA Politikası (Gizlilik Sözleşmesi)

Altyapınızdaki kritik dosyalarla çalıştığımızın fazlasıyla bilincindeyiz. Dijital platformlardaki diğer birçok ajansın aksine, wpyenile.me süreçlerini yüksek bilgi güvenliği standartlarıyla yürütür.

Portfolyo Gizliliği: İşlem yaptığımız, veri tabanına müdahale ettiğimiz veya zararlı yazılımdan arındırdığımız projelere yaklaşımımız hizmet modeline göre farklılık gösterir. "Ajanslar İçin White Label" hizmet modelimizde katı bir NDA (Gizlilik Sözleşmesi) şerhi geçerlidir; bu bağlamda hiçbir ajansın müşterisine ait proje, şirket unvanı veya site adresi pazarlama materyali olarak vitrinde sergilenmez. Doğrudan marka veya bireysel müşterilerle yürüttüğümüz diğer çalışmalarda ise, projeler (zafiyet ve açık bilgileri hariç olmak üzere) ancak ve ancak müşterinin açık izni ve onayı alındıktan sonra referans olarak kullanılabilir. Sitenizin itibarını tehlikeye atmaması için izole bir çalışma kültürü yürütüyoruz.

Şifreleme Standartları: Saklanması zorunlu olan form girdileri ve raporlar, modern şifreleme ve SSL (Güvenli Bağlantı Katmanı) sertifikalı veri tabanlarında dışarıya tamamıyla izole bir şekilde saklanır.

4. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı Sınırları

Kullanıcılara ve müşterilere ait kişisel veya platform verileri, herhangi bir reklam kuruluşuna, ajansa veya veri tüccarına ticari fayda sağlamak maksadıyla asla satılmaz, kiralanmaz ve bedelsiz paylaşılmaz. Veriler ancak ve ancak şu durumlarda ilgili otoriteyle paylaşılabilir:

• Türkiye Cumhuriyeti yasaları gereği, resmi ve hukuki yetkisi kanıtlanmış kamu kurum ve yargı organlarının talebi halinde.
• Teknik altyapı hizmeti aldığımız maliyet sağlayıcılarımız (sunucu firmaları, mail entegrasyon API servisleri vb.) üzerinden gerekli gizlilik protokolleri eşliğinde.

5. Dış Bağlantılar Sorumluluğu

Gizlilik Politikamız sadece "wpyenile.me" alan adına aittir. Sitemizden tıklayarak ulaştığınız başka web sayfalarının (örneğin blog yazılarında zikredilen araçların) kendi gizlilik prensipleri mevcut olup, sitemiz haricindeki üçüncü parti platformlarda doğabilecek ihlallerden tarafımız sorumlu tutulamaz.

6. İletişim ve Haklarınız

Bu bağlamda toplanan tüm verileriniz üzerinde, silinmesini isteme, güncelleme, bilginizi isteme gibi KVKK kapsamındaki haklarınıza (Ayrıntılı olarak KVKK metninde mevcuttur) sonuna kadar saygı duymaktayız. Şeffaflıkla yürüttüğümüz bu süreçte bizimle dilediğiniz an temas kurabilirsiniz:

E-Posta: info@wpyenile.me
Web Sitesi: https://wpyenile.me/